När läkare gör fel?

Om du känner dig felbehandlad inom vården kan du teoretiskt väcka en skadeståndstalan i domstol, men du bör alltid börja med att vända dig till den närmaste Patientnämnden eller Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Den patient som är missnöjd med vården eller som har skadats i samband med denna kan vända sig till vårdgivaren, patientnämnden/förtroendenämnden, Inspektionen för vård och omsorg (IVO), patientförsäkringen eller läkemedelsförsäkringen.

Ring patientnämnden 010-441 20 00.

Lämna synpunkter eller klagomål Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling. Du kan också kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden.

Vad händer om jag inte får vård inom vårdgarantin? Om din mottagning inte kan ge dig vård inom tidsgränserna för vårdgarantin, ska du erbjudas vård på en annan mottagning. Den nya mottagningen kan finnas i din egen region, eller i en annan.

Lämna synpunkter eller klagomål

• Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling.
• Du kan också kontakta patientnämnden i din region.
• Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden.

Vid akuta situationer ska du ringa nödnumret 112. Du som har en hörselnedsättning, dövhet eller talsvårigheter kan läsa mer här om att ringa till 1177. När du är utomlands kan du ringa telefonnummer +46 771 11 77 00 för att få sjukvårdsrådgivning på telefon.

Lämna synpunkter eller klagomål Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling. Du kan också kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden.

Ett tillsynsärende hos Inspektionen för vård och omsorg (IVO) kan inledas på olika sätt. En privatperson kan göra en anmälan, till exempel efter att ha utsatts för en skada i hälso- och sjukvården eller upplevt brister inom socialtjänsten eller LSS.

Lämna synpunkter eller klagomål Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling. Du kan också kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden.

Den gäller även för besök på röntgen, fysiologi- och neurofyslab och endoskopi. Regeln gäller i de fall där patienten utan rimlig anledning får vänta längre än 30 minuter på behandling.

Genom din vårdcentral kan du få tid på en jourcentral även dagtid, om det inte kan vänta och om vårdcentralen är fullbokad.

Lämna synpunkter eller klagomål Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling. Du kan också kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden.